11566.cn 
1、若知道用户原来设定的口令，可在PC-3000AT主菜单下按小键盘的6键(或右方向键)，选择“Disk sequrity commands”---“unlock disk”，输入正确口令，回车，若提示操作成功即为解锁成功;然后，再执行”Clear password”，便可完全清除用户设定的口令，此时数据无损。
2、若不知道用户设定的口令，但Master password为$FFFE, 且Sequrity level为 high, 则解锁步骤同上。但输入密码时须选择 Password type: master, 并输入正确的master password.
3、若不知道用户设定的口令，但Master password为$FFFE, 且Sequrity level为 maximal, 则应执行 “Disk sequrity commands”-“ Set password”, 输入正确的Master password, 然后执行“Erase disk”。经过数十分钟的数据清除过程后，硬盘可恢复到可使用状态，但原有数据全部丢失。
4、若不知道用户设定的口令也不知道Master password, 则需要用特别的方法解除密码
