苏宁云信客服客户端(苏宁客服综合服务平台)V5.3.5.3卖家电脑版历史版本苏宁云信客服客户端(苏宁客服综合服务平台)V5.2.0.8卖家电脑版苏宁云信客服客户端(苏宁客服综合服务平台)V5.3.4.2卖家电脑版

更新时间:2024-01-03 04:17:14      浏览量:74
  苏宁云信客服客户端是一款苏宁的客服云信工作平台,它是苏宁专为卖家们打造的一个客服软件,苏宁云信商家版能够更好提供客服与客户的交流。 功能介绍   1、多会话管理,沟通便捷   支持多用户同时接入,会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。   2、会话转移,提升效率   支持会话向不同通道,不同个人等个性转移,优化客户接续,提升客服工作效率。   3、会员、订单信息,会话小结   会员信息,订单信息充分展示,会话小结自助设置,再也不用怕海量订单来袭。   4、服务监控,实时掌控   实时监控顾客诉求和客服工作状态,合理分配和利用客服资源。 更新日志   1、订单查询跨年bug修复。   2、订单备注中文输入法bug修复。   3、优化云信界面交互。   4、会员信息增加会员编号。   5、优化商品链接跳转为单击。

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